Overzicht 

Een groot energie-raffinagebedrijfy in Utah beheert 6–8 vergaderruimtes van verschillende groottes plus een grote trainingsruimte voor wekelijks gebruik. Hun teams vertrouwen steeds meer op hybride samenwerking via Zoom, Microsoft Teams en andere platforms — maar hun verouderde multi-vendor AV-systemen konden niet bijbenen. 

Ze zozocht een moderne, door AI aangedreven, kamer-gestandaardiseerde oplossing die de videokwaliteit, audioprestaties, gebruiksgemak zou verbeteren en de gehele kamerbeheerervaring zou vereenvoudigen. 

1. Uitdagingen 

Verouderde, multi-vendor AV-infrastructuur die inconsistente prestaties veroorzaakt 

Hun bestaande video- en audio-opstellingen bestonden uit apparatuur van verschillende bekende enterprise UC-leveranciers die vele jaren geleden waren geïnstalleerd. Hoewel deze systemen destijds toonaangevend waren, veroorzaakten ze verschillende operationele problemen: 

Het resultaat: 
Externe deelnemers hadden vaak moeite om gezichtsuitdrukkingen te zien, gebaren te interpreteren of duidelijk te horen — wat de betrokkenheid verminderde en de samenwerking vertraagde. 

Een unieke workflowvereiste: Begin in de kamer → Ga door vanaf kantoor 

Werknemers hadden de mogelijkheid nodig om: 

The legacy, mMulti-vendor AV-opstelling faalde vaak bij het ondersteunen van deze overgang, wat leidde tot herstarten van vergaderingen of verbindingsverlies. 

Beperkingen van de trainingsruimte 

De grote trainingsruimte van het bedrijf werd vaak gebruikt — soms meerdere keren per week. Het bestaande camerasysteem had moeite met: 

Hybride deelnemers meldden vaak moeite om betrokken te blijven. 

2. Wat ze nodig hadden 

Ze schetsten vier essentiële vereisten: 

1. Geünificeerd, Single-Vendor AV Ecosysteem 

Voor eenvoudigere implementatie, naadloze interoperabiliteit en vereenvoudigde ondersteuning. 

2. Consistente AI-geoptimaliseerde Video & Audio in alle kamertypes 

Ongeacht de grootte van de ruimte wilden ze uniforme helderheid en natuurlijke communicatie. 

3. BYOD/BYOM Eenvoud 

Een systeem dat werkt met elk vergaderplatform en ondersteunt laptopgestuurd met één kabel samenwerking. 

4. Schaalbare tracking- & trainingsmogelijkheden 

Vooral in de grote trainingsruimte, waar dynamische beweging en meerdere presentatoren gebruikelijk zijn. 

3. De Rocware-oplossing 

Om te stroomlijnen integration en moderniseer alle kamers, de organisatie koos voor een geïntegreerde Rocware-oplossing, standaardiseren op: 

RB20 — Intelligente BYOD/BYOM Room Hub 

Waarom het belangrijk was: 
Het verving hun complexe multi-leveranciersbekabeling door een ervaring met één leverancier, één kabel die in elke ruimte hetzelfde werkt. 

RC360 Pro — AI Video Bar voor kleine & middelgrote ruimtes 

Waarom het belangrijk was: 
Het verbeterde de consistentie drastisch in kleinere ruimtes en verminderde de complexiteit voor gebruikers. 

RC941 — 4K AI PTZ-camera voor de trainingsruimte 

Waarom het belangrijk was: 
Het voorzag de trainingsruimte eindelijk van de dynamische, presentator-volgende video die ze nodig hadden. 

4. Kwantitatieve Resultaten 

Na het implementeren van de Rocware-oplossings in all vergaderruimtes, de organisatie obbediend significante meetbare verbeteringen: 

✔ 40–60% snellere starttijden van vergaderingen 

Legacy workflows ookk 2–4 minuten en vereiste vaak probleemoplossing. 
Met Rocware BYOD: 

✔ 70% minder audio klachten 

(IT-helpdesklogs over de eerste 90 dagen) 

Medewerkers meldden: 

Thuiswerkers beschreven de verbetering als: 
“De eerste keer dat de stemmen in de kamer natuurlijk en consistent klonken.” 

✔ Videokwaliteit beoordeeld met 4,7/5 door medewerkers 

(Interne enquête onder frequente kamergebruikers) 

Gebruikers benadrukten: 

Vergeleken met het vorige gemiddelde score van 3.1/5, dit is een significante upgrade. 

✔ Zeer succesvolle workflowovergang: Kamer → Kantoor-pc 

Medewerkers kunnen nu: 

Deze verbetering werd beoordeeld als een van de top 3 gebruiksvriendelijkheidsverbeteringen na de upgrade. 

✔ 50% toename in betrokkenheid in de trainingsruimte 

Opleidingsmanagers rapporteerden: 

De RC941’s AI-tracking creëerde een “veel natuurlijker klaslokaalgevoel.” 

✔ 30–40% vermindering van de IT-ondersteuningsbelasting 

Door te standaardiseren met Rocware zag IT meetbare verminderingen in: 

En de ervaring in de ruimte is nu consistent in alle ruimtes. 

Samenvatting 

Dit in Utah gevestigde raffinagebedrijf modernizette zijn hele vergader-ecosysteem om door over te stappen van een gefragmenteerde multi-vendor AV-opstelling aan een geïntegreerde Rocware oplossing, levert: 

Allemaal aangedreven door Rocware RB20, RC360 Pro, RC941, en onze single-cable BYOD/BYOM architecture.